Última actualización: 22/10/2024
Estas Condiciones del Servicio regulan el uso de la API de WhatsApp proporcionada por Oscarescalante SLU (en adelante, “la empresa”, “nosotros” o “nuestro”). Al utilizar nuestra API de WhatsApp, aceptas estas Condiciones del Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estas condiciones, debes abstenerte de utilizar nuestra API.
1. Definiciones
- Usuario: Toda persona que utiliza la API de WhatsApp de Oscarescalante SLU.
- Servicio: La API de WhatsApp proporcionada por Oscarescalante SLU para automatizar procesos de comunicación.
2. Acceso y uso del servicio El acceso y uso de nuestra API de WhatsApp está destinado únicamente a usuarios que han dado su consentimiento explícito para participar en el proceso de automatización de comunicaciones. El uso del servicio está sujeto a las siguientes condiciones:
- El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada, incluyendo su nombre y número de teléfono.
- El uso del servicio no debe infringir las leyes aplicables ni derechos de terceros.
3. Uso adecuado del servicio El usuario se compromete a utilizar la API de WhatsApp de manera responsable y a no realizar ninguna de las siguientes acciones:
- Usar la API para enviar mensajes no solicitados (spam) o contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que incite al odio.
- Realizar actividades que puedan perjudicar el funcionamiento de la API o interferir con su seguridad.
- Intentar obtener acceso no autorizado a la infraestructura del servicio.
4. Limitación de responsabilidad La empresa no se hace responsable de:
- Daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar el servicio.
- Errores en la entrega o recepción de mensajes a través de la API de WhatsApp.
- Interrupciones o fallos en la API que escapen a nuestro control, incluyendo problemas de conectividad, fallos técnicos de WhatsApp u otras plataformas externas.
5. Modificación o suspensión del servicio Nos reservamos el derecho de modificar o suspender el servicio en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea de manera temporal o permanente. Si se interrumpe o cambia el servicio, no tendremos ninguna obligación con los usuarios, más allá de proporcionar una notificación adecuada cuando sea posible.
6. Propiedad intelectual Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el servicio y su contenido (salvo los mensajes generados por los usuarios) pertenecen a Oscarescalante SLU. No se concede ninguna licencia o derecho de uso sobre tales derechos, excepto en la medida necesaria para utilizar el servicio conforme a estas condiciones.
7. Privacidad El uso del servicio implica la aceptación de nuestra [Política de Privacidad](enlace a la política de privacidad), donde se describen las prácticas relacionadas con la recopilación, uso y protección de los datos personales de los usuarios.
8. Terminación del servicio Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a cualquier usuario que incumpla estas Condiciones del Servicio o infrinja cualquier ley aplicable. La cancelación del acceso no dará lugar a ninguna compensación o derecho a reclamaciones por parte del usuario.
9. Cambios en las condiciones Podemos modificar estas Condiciones del Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en nuestra página web o notificados a través del número de WhatsApp utilizado para el servicio. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente las condiciones para estar al tanto de las actualizaciones.
10. Ley aplicable y jurisdicción Estas Condiciones del Servicio se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa derivada del uso de la API de WhatsApp será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de [tu ciudad o provincia].
11. Contacto Si tienes preguntas sobre estas Condiciones del Servicio, puedes contactarnos a través del número de WhatsApp utilizado en nuestra API o a través de [incluir correo electrónico o dirección postal].
